| Χρώμα |
Μπεζ |
|---|
Σε περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής του προϊόντος θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή μέσω e- email στο [email protected].
Προϋποθέσεις αλλαγής:
Tο προϊόν δεν θα έχει χρησιμοποιηθεί.
Η αλλαγή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, ενώ σε περιόδους εκπτώσεων ή προσφορών εντός 3ων ημερολογιακών ημερών.
Tο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από το κατάστημα , μη χρησιμοποιημένο και χωρίς φθορές, όπως και η συσκευασία που συνοδεύει το προϊόν (κουτί).
Για την επιστροφή ή αλλαγή θα πρέπει το προϊόν να συσκευάζεται κατάλληλα –τοποθετείτε το προϊόν μέσα στο κουτί του έτσι ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αλλαγή του.
Η αλλαγή γίνεται με ανταλλαγή στον χώρο σας με το προϊόν αλλαγής χέρι με χέρι με τον διανομέα (courier).
Η διαδικασία αλλαγής γίνεται μέσω της ΕΛΤΑ courier.Η πρώτη αλλαγή έχει κόστος 5€ σε όλη την Ελλάδα, για κάθε επιπλέον αλλαγή το κόστος είναι 7€, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 21 0283 1032.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα πρέπει:
να μας επιστρέψετε το προϊόν πίσω με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε και δική σας χρέωση (εκτός Ταχυδρομείο).
Μόλις πραγματοποιήσετε την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να μας στείλετε με email στο [email protected] τον αριθμό αποστολής για να μπορούμε να παρακολουθήσουμε τη πορεία του δέματος και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού ( iban, ονοματεπώνυμο δικαιούχου καθώς και την τράπεζα ).
Έπειτα η επιστροφή σας πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος.
Σε περίοδο εκπτώσεων, προσφορών ή ειδικών τιμών οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές.
Τα προϊόντα, τα οποία έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα «cosishoes.gr» μπορούν να αλλαχθούν ή να επιστραφούν και στο φυσικό κατάστημα , πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 21 0283 1032
Για τα προϊόντα που βρίσκονται σε προωθητικές ενέργειες όπως: Βlack Friday,Bazaar & Outlet ΔΕΝ γίνονται αλλαγές και επιστροφές χρημάτων.
ΛΑΘΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Στις περιπτώσεις αλλαγής στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος «cosishoes.gr» παραδόθηκε προϊόν σε διαφορετικό σχέδιο ή μέγεθος από αυτό της παραγγελίας μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν.
Η αλλαγή του είναι δωρεάν από όλη την Ελλάδα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 21 0283 1032.
